L'impact sur les consommateurs
Les conséquences de ce procès se font sentir jusque dans le secteur de la consommation. Nombre d'acheteurs, en comparant ces deux produits, supposent que McCormick propose une plus grande quantité de poivre à un prix plus avantageux. Or, la réalité est tout autre : les boîtes des deux marques contiennent la même quantité de poivre. McCormick se défend en affirmant que la quantité est clairement indiquée sur ses boîtes et qu'elle ne saurait être tenue responsable de pratiques commerciales trompeuses.
Outre la plainte déposée par Watkins, des clients mécontents ayant acheté les nouvelles boîtes de poivre McCormick ont intenté une action collective, alléguant avoir été induits en erreur. Ces affaires sont actuellement en cours devant les tribunaux fédéraux.
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